Situado no Parque Natural da Serra da Estrela, este design hotel disponibiliza quartos com vista para montanha e comodidades que incluem uma televisão LCD e um leitor de iPod. Está disponível acesso Wi-Fi gratuito em todo o hotel. A Casa das Penhas Douradas providencia quartos com painéis de madeira, janelas panorâmicas grandes e um alpendre mobilado com vistas para a montanha. Cada um está equipado com um leitor de DVD e uma televisão por satélite. Estão disponíveis quartos comunicantes para famílias, mediante pedido. O bar da Casa das Penhas serve bebidas e cocktails durante todo o dia. O restaurante do hotel utiliza produtos locais e serve um buffet pequeno-almoço, almoço e jantar. Os hóspedes podem relaxar na piscina interior aquecida ou na sauna. As salas de estar públicas da Casa das Penhas Douradas incluem uma grande biblioteca e uma sala de cinema. O spa disponibiliza massagens, um duche vichy e uma sala de relaxamento. Também está disponível um serviço de aluguer de kayak. Caminhos pedonais e ciclovias cercam a Casa das Penhas Douradas e o SkiParque fica a 30 minutos de carro. Está disponível estacionamento privado e gratuito no hotel.